Palautuskäytäntö

Palautukset ja reklamaatiot

 

Palautusoikeus

Kuluttajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus verkkokauppaostoksille.

Palautettavan tuotteen tulee olla:

  • Avaamaton

  • Käyttämätön

  • Myyntikelpoinen

  • Alkuperäispakkauksessa

Hygieniasyistä emme hyväksy avattuja tuotteita.

 

Palautuskulut

Asiakas vastaa palautuskuluista.

 

Palautusosoite

Hiushoitola Silmu Oy
Näsilinnankatu 28
33200 Tampere

 

Reklamaatiot

Jos tuote on viallinen tai väärä, ota yhteyttä viipymättä sähköpostitse: hiushoitolasilmu@gmail.com

Liitä mukaan:

  • Tilausnumero

  • Kuva viallisesta tuotteesta

  • Kuvaus ongelmasta

Hyvitämme virheellisen tuotteen kuluttajansuojalain mukaisesti.